愛游戲(ayx)中國(guó)官方網(wǎng)站室內(nèi)滑雪生意也不好做連鎖滑雪機(jī)構(gòu)SNOW51已關(guān)閉半數(shù)門店上海浦東嘉里城于本月宣布，浦東嘉里城與SNOW51的合作已于9月20日結(jié)束。在公告中浦東嘉里城提示，辦理了儲(chǔ)值卡的用戶可以前往SNOW51的其他門店消費(fèi)。公告中提供了SNOW51在上海的其他3家門店信息，分別是南京西路波司登店、虹橋南豐城店和興業(yè)太古匯店。

　　發(fā)稿前界面新聞曾多次撥打公告中留下的SNOW51客服號(hào)碼，但對(duì)方電話都處于忙碌狀態(tài)，提示來電者稍后再撥。

　　又一家門店的關(guān)閉引發(fā)了部分SNOW51用戶對(duì)品牌的信任危機(jī)，畢竟這已經(jīng)不是SNOW51對(duì)旗下門店進(jìn)行收縮。最近兩年，SNOW51已在北京、上海多地關(guān)閉了超10家門店，有些會(huì)員已經(jīng)轉(zhuǎn)移陣地不止一次。

　　天眼查APP顯示，SNOW51的關(guān)聯(lián)公司為上海世諾企業(yè)發(fā)展有限公司，成立于2019年3月，法人為葉凱，注冊(cè)資本為3991.3773萬人民幣。融資情況方面，SNOW51進(jìn)行過天使輪、A輪和A+輪三輪融資。公司最后一輪A+輪融資已經(jīng)是2021年4月的事情。該輪融資由和玉資本投資，交易金額為億元級(jí)人民幣。另外界面新聞注意到愛游戲中國(guó)官方網(wǎng)站，近半年來，上海世諾企業(yè)發(fā)展有限公司新增多條作為被告的房屋租賃合同糾紛開庭公告。

　　2022年，SNOW51曾借助冬奧會(huì)滑雪風(fēng)潮迅速擴(kuò)張，門店類型靈活多樣，包括千坪以上的品牌旗艦店和500坪左右的日常訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)店。后續(xù)SNOW51還開設(shè)了與Burton、ROSSIGNOL、波司登等知名品牌合作的品牌聯(lián)名店。仍在運(yùn)營(yíng)中的SNOW51上海虹橋南豐城店是品牌第20家門店，今年6月還與久事體育合作辦賽。

　　從提供的產(chǎn)品和服務(wù)上看，SNOW51的目標(biāo)群體是中高端用戶。據(jù)SNOW51披露的信息，門店采用阿爾卑斯山脈純正滑雪技術(shù)，將歐洲培養(yǎng)世界冠軍的學(xué)校教程、設(shè)備、教練引入門店。上游與歐洲具備20年高山滑雪生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)在中國(guó)成立合資工廠，保證滑雪品質(zhì)；下游與太舞、云頂、松花湖等室外滑雪場(chǎng)及融創(chuàng)等室內(nèi)滑雪場(chǎng)緊密合作，提供全場(chǎng)景滑雪體驗(yàn)。除滑雪培訓(xùn)外，門店還有延伸的餐飲派對(duì)、品牌零售、滑雪賽事、主題旅行等服務(wù)。

　　高品質(zhì)的服務(wù)一方面為SNOW51吸引了大量滑雪客群，但另一方面也提升了門店運(yùn)營(yíng)的成本。冬奧熱潮過去，大眾消費(fèi)者對(duì)于滑雪運(yùn)動(dòng)的關(guān)注度下滑，SNOW51的客流也就不再穩(wěn)定。門店回本盈利的周期無限拉長(zhǎng)，最終迫使公司決定關(guān)閉部分經(jīng)營(yíng)效益不好的門店。

　　2023年2月，在全國(guó)開有82家門店的梵音瑜伽宣布停業(yè)整頓，兩千多名員工在一夜之間成為失業(yè)人員，很多消費(fèi)者預(yù)付卡中的金額至今未退回；2024年5月，成立11年的知名連鎖瑜伽機(jī)構(gòu)卡莫瑜伽宣布休業(yè)；在江浙滬地區(qū)一度擁有超過30家門店的“頂流”連鎖舞蹈房5KM于今年6月倒下。

　　這些“跑路”的機(jī)構(gòu)很多都存在欠薪、在最后時(shí)刻瘋狂勸說用戶充卡、毫無預(yù)兆閉店的行為。這無疑讓消費(fèi)者的態(tài)度變得更加謹(jǐn)慎。

　　SNOW51目前對(duì)于關(guān)閉門店客戶一般進(jìn)行轉(zhuǎn)卡處理。所謂轉(zhuǎn)卡，就是將用戶在原門店預(yù)付卡中未消費(fèi)的金額全部或者部分轉(zhuǎn)到新機(jī)構(gòu)的卡中，具體操作方式取決于用戶和新門店的溝通結(jié)果。

　　需要指出的是，經(jīng)歷過轉(zhuǎn)卡的學(xué)員消費(fèi)熱情一般會(huì)大不如前，用戶黏性亦會(huì)下滑。北京的滑雪愛好者Lia告訴界面新聞，由于工作忙不方便經(jīng)常去室外滑雪場(chǎng)，她曾經(jīng)辦理了SNOW51北京國(guó)貿(mào)店的會(huì)員。今年2月該門店閉店后，她就再未在同類室內(nèi)滑雪機(jī)構(gòu)消費(fèi)了。